Willkommen bei den FAQs von LICO Verkäufe! Hier finden Sie Antworten auf alle wichtigen Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Unser Ziel ist es, Ihren Schuhkauf so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten.
1. Über LICO Verkäufe
Wer ist die Zielgruppe von LICO Verkäufe?
Unsere Zielgruppe umfasst:
• Aktive Familien, die qualitativ hochwertige Schuhe für verschiedene Anlässe suchen
• Sportbegeisterte, die nach spezialisierten Schuhen (Lauf-, Tennis-, Multisport) Ausschau halten
• Saisonale Käufer, die sommerliche Freizeit- und Badeschuhe benötigen
• Preisbewusste Kunden, die Wert auf kostenlosen Versand ab 50€ legen
• Aktive Familien, die qualitativ hochwertige Schuhe für verschiedene Anlässe suchen
• Sportbegeisterte, die nach spezialisierten Schuhen (Lauf-, Tennis-, Multisport) Ausschau halten
• Saisonale Käufer, die sommerliche Freizeit- und Badeschuhe benötigen
• Preisbewusste Kunden, die Wert auf kostenlosen Versand ab 50€ legen
Welchen Stil vertritt LICO Verkäufe?
Unser Shop präsentiert sich:
• Modern und funktional mit klarer Navigation
• Kundenfreundlich mit Fokus auf Transparenz (Versandzeiten, Kosten)
• Familienorientiert mit Angeboten für kombinierte Bestellungen
• Umweltbewusst durch nachhaltige Verpackungslösungen
• Modern und funktional mit klarer Navigation
• Kundenfreundlich mit Fokus auf Transparenz (Versandzeiten, Kosten)
• Familienorientiert mit Angeboten für kombinierte Bestellungen
• Umweltbewusst durch nachhaltige Verpackungslösungen
2. Produkte
Welche Arten von Schuhen bietet LICO Verkäufe an?
Unser Sortiment umfasst:
• Bade- & Beachschuhe: Leicht, wasserfest – perfekt für Strand und Schwimmbad
• Freizeitschuhe Sommer: Stilvolle Begleiter für die warme Jahreszeit
• Multisportschuhe: Vielseitig einsetzbar für verschiedene Sportarten
• Runningschuhe: Hochwertige Laufbegleiter mit guter Dämpfung
• Tennisschuhe: Speziell für den Court entwickelt
• Bade- & Beachschuhe: Leicht, wasserfest – perfekt für Strand und Schwimmbad
• Freizeitschuhe Sommer: Stilvolle Begleiter für die warme Jahreszeit
• Multisportschuhe: Vielseitig einsetzbar für verschiedene Sportarten
• Runningschuhe: Hochwertige Laufbegleiter mit guter Dämpfung
• Tennisschuhe: Speziell für den Court entwickelt
Wie finde ich die richtige Schuhgröße?
Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie dennoch unsicher sein, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der passenden Größe.
3. Bestellung & Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsoptionen:
• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal
Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal
Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestelländerungen oder -stornierungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected] oder über unser Kontaktformular.
4. Versand & Lieferung
Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandmethoden:
1. Standardversand (12,95€):
– Zustellung in 10-15 Tagen nach Versand
– Mit DHL oder FedEx
– Mit Sendungsverfolgung
2. Kostenloser Versand (ab 50€ Bestellwert):
– Zustellung in 15-25 Tagen nach Versand
– Mit EMS (Economy Mail Service)
1. Standardversand (12,95€):
– Zustellung in 10-15 Tagen nach Versand
– Mit DHL oder FedEx
– Mit Sendungsverfolgung
2. Kostenloser Versand (ab 50€ Bestellwert):
– Zustellung in 15-25 Tagen nach Versand
– Mit EMS (Economy Mail Service)
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zu bestimmten Ländern kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Die tatsächliche Lieferzeit beginnt nach dem Versand.
5. Rückgaben & Umtausch
Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Rückgabe zu initiieren:
• Schuhe müssen ungetragen und in originalem Zustand sein
• Originalverpackung sollte möglichst erhalten bleiben
• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für die Rücksendeanleitung
• Bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten
• Schuhe müssen ungetragen und in originalem Zustand sein
• Originalverpackung sollte möglichst erhalten bleiben
• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für die Rücksendeanleitung
• Bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nach Eingang der Rücksendung bei uns bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift auf Ihr Konto kann je nach Zahlungsanbieter zusätzliche 2-5 Tage in Anspruch nehmen.
6. Sonstiges
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice ist erreichbar unter:
• E-Mail: [email protected]
• Postadresse: Königsweg 81, Kiel, DE 49895
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
• E-Mail: [email protected]
• Postadresse: Königsweg 81, Kiel, DE 49895
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Bietet LICO Verkäufe auch saisonale Angebote an?
Ja! Wir passen unser Angebot den Jahreszeiten an. Im Sommer finden Sie bei uns eine große Auswahl an Bade- und Freizeitschuhen, während wir in kühleren Monaten wintertaugliche Laufschuhe und andere saisonale Modelle anbieten. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über aktuelle Angebote informiert zu werden.
Haben Sie weitere Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Das Team von LICO Verkäufe steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihren Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten.
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